Edookit - obnoven po výpadku

Informace k obnovení el. žákovské knížky Edookit na naší škole.

27. 3. 2024

Vážení Edookit uživatelé,

v minulém týdnu došlo k výpadku systému (dne 21. 3. 2024 kolem 11:00 hod.). Dne 25. 3. 2024 se nám podařilo obnovit provoz vaší školy (bez datových služeb) ze zálohy vytvořené 21. 3. 2024 ve 4:00 hod. ráno.

Data zadaná během 7 hodin po záloze (21. 3. 4:00–11:00 hod.) nelze obnovit. Prosím zapište si informace do systému znovu.

Rádi bychom vás informovali, že dne 26. 3. 2024 v 17 hodin, byl obnovený provoz datových serverů a nyní je plný provoz systému.

Aktuálně tedy můžete v systému využívat tiskové šablony, reporty, online zápis a další.

Tisková zpráva k obnovení provozu systému Edookit
https://edookit.com/…of-operation

Vyjádření k výpadku poskytovatele Server4you GmbH
https://edookit.com/…n-the-outage

Omlouváme se Vám za komplikace.

S pozdravem a přáním pěkného dne

Tým Edookit

25. 3. 2024
Dobrý den, podařilo se nám obnovit provoz vaší školy ze zálohy vytvořené 21. 3. 2024 ve 4:00 hod. ráno.

K výpadku došlo 21. 3. 2024 kolem 11:00 hod. Data zadaná během 7 hodin po záloze nelze obnovit. Prosím zapište si informace do systému znovu. Požádejte rodiče a žáky, aby znovu zapsali informace za uvedených 7 hodin.

Omlouváme se a děkujeme za spolupráci.

Podrobné informace: https://edookit.com/…n-the-outage

Edookit tým

23. 3. 2024
Omlouváme se všem našim uživatelům za výpadek systému Edookit. Problém je na straně externího hostingového poskytovatele. S tímto providerem jsme v kontaktu a snažíme se v pravidelných intervalech zjišťovat stav. Zároveň interní tým začal s recovery procedurou – přípravou prostředí u jiného poskytovatele. Tento krok je nutný pro případ, že stávající poskytovatel hostingu nebude schopen provoz obnovit.

Edookit tým